全渠道运营平台基于中台思想、平台架构、全渠道运营理念,面向中大型企业提供全渠道一体化的商品域、库存域、订单域管理能力,消除渠道割裂,实现线上线下渠道融合。
业务困境
商品管理效率低,人工成本高
线上平台与线下门店SKU不统一,商品体量大,管理效率低;各渠道间的商品需要各自维护,人工成本高且易出错
库存利用率低,需求与库存失衡
电商、门店各自为战,经营库存没有实时同步,无法有效联动,难以实现流量和库存的协同互补,容易出现滞销渠道库存积压、畅销渠道无货可卖的矛盾窘境
订单处理效率低,无法及时履约
全渠道订单分散在各自后台,无法集中化处理,缺乏丰富有效的自动化、智能化处理策略,难以通过数据优化订单履约的成本与效率
解决方案
核心能力
统一对接和处理
渠道接入统一化
订单处理自动化
寻仓路径智能化
交易进度可视化
全网库存统一管理
库存共享自定义配置
实时动态更新计算库存变化
安全库存策略,避免货品超卖
全渠道商品管理,上下架统一控制
集中定价,统一管控
线上线下业务一体化
利益结算标准化
财务对账在线化
典型案例
某孕婴企业佼佼者
全渠道运营平台
直营业绩增长29%
线下业绩增长16%
通过全渠道运营平台,统一的订单管理、路由策略、全域库存共享机制、全渠道业绩分配规则,实现了线上三方平台、线下实体门店、线上自建商城三大渠道的融合,取长补短,相互协作,最终达成门店流量增加、履约效率提升、服务体验增强、联营扣点减少、销售业绩增长的经营目标
某头部化妆品集团
全渠道运营平台
库存资金占用下降40%
畅销渠道业绩增长20%
商品过期率降低18%
某头部化妆品集团在渠道运营方面一致面临渠道库存总成本高,各级经销商资金占用大,畅销渠道库存不足,滞销渠道库存积压,且库存商品容易过期等痛点,经过云徙全渠道运营平台帮助企业统一商品管理,统一订单交付,统一库存管理,释放了库存占用资金,商品过期率降低,畅销渠道业绩增长20%