全渠道服务统一接入，智能调动应答知识库

全链路客户服务体系，覆盖全场景客户服务

多种人机协同模式，适应多场景多时段诉求

沉淀服务图谱数据资产，促进客服变革创新

稳定性高，支持全国各地10000+坐席并发

统一多种渠道，统一工作台，服务数据互通

实施速度快，一周可完成百位坐席平台搭建

纯IP软件服务模式，支持任意拓展企业应用

机器人全场景辅助，24小时秒级响应

持续优化算法模型，精准定位客户意图

和企业其他系统打通，复杂场景自助服务

全面监控各项指标健康度，实时调优机器人

服务轨迹全面跟踪，事迹进展一目了然

富的工单模板和完全自由的流程自定义

自由设置服务级别协议，轻松监控服务质量

跨平台多渠道统一后台，完美衔接内部系统