数舰·营销云 企业微信SCRM（WCSCRM）是借助企业微信与个人微信互通的优势，使企业统一品牌形象，赋能销售人员。打造客户增长、客户运营、客户转化、客户管理于一体的私域增长平台，让企业将公域流量沉淀到私域流量池，建立一个专业、高效、智慧的新型营销工具，实现业务快速增长。
搭建与消费者间实时沟通的桥梁，助力企业高效转化
帮助企业统一品牌形象，基于企业微信，提供更深度的可视化应用能力。打通会员系统，内容中心，打通商品和券。专注提升消费者服务力，保证数据安全合规，为企业社群运营、客户转化提供智能高效的私域运营工具。
业务困境
获客成本高，离职带走顾客难沉淀
个人微信加好友，品牌形象不统一，导购容易被拒绝，客户不信任，获客成本高;员工离职后带走客户，即使提前由在职员工二次添加，通过率也不高，企业难以沉淀客户
营销内容机械重复，沟通效率低
没有统一的营销话术、营销素材，由于资料多地保存，查找麻烦难以快速分享;重复内容多，多次编辑占用大量时间，工作效率难以提升;销售新人专业能力差，客户需求响应缓慢，导致客户易流失
画像模糊，缺少个性化标签，留存转化低
客户身份不清楚，客户兴趣点无科学判断，难以做营销决策；缺乏全面的客户画像工具，仅靠导购员的碎片化记忆手工录入系统，维度单一，标签少；缺乏精准的消费周期管理工具，客户跟进周期长，转化慢，二次复购率极低
沟通过程无监管，复盘分析难
销售沟通过程无质检，敏感行为无审查无预警，会话无存档;对于客户群、会话内容缺少数据分析，运营策略无依据
解决方案
核心能力
活码引流：个人活码、群活码、批量加好友
客群运营：客户/群群发、客户朋友圈、自动建群、标签建群、入群欢迎语、群SOP
裂变增长：海报裂变、群裂变、任务裂变、红包裂变、活动裂变
内容中心：话术库/侧边栏/素材库、券推广/商品推广
内容管理：素材管理、文章管理、内容标签、内容类型
客户管理：客户/群管理、客户画像、客户标签、群发任务、在职转接、离职继承、客户跟进、流失提醒、删客户提醒
风控管理：会话审查、会话存档、违规提醒、敏感词审查、敏感行为预警
统计分析：数据看板、会话分析、客户统计、客户群分析、成员统计、转化分析、员工和客户排名等
核心优势
典型案例
某高端茶企
私域运营项目
1VS1专属服务
过去导购私自维护客户，渠道混乱不可控，消费者对品牌信任感不强。现在通过企微进行品牌认证，获得1VS1专属服务，帮助沉淀品牌私域用户。品牌统一欢迎语、视觉，下发给好友。调店、离职服务继承其它导购，服务可延续
某地产集团
私域运营项目
1V1交流互动
将企微的客户和已存在旭客汇中的客户拉通，获取更全面的客户信息；原本客户无法1v1交流互动，且没有统一的话术和素材；分客户维护存在多个平台，增加人力成本。现在导购可以随时随地与客户沟通，并发送企微统一的话术和物料，增加沟通效率促进转化
